Успех компании по производству косметики и парфюмерии Эсте Лаудер с средне годовым объемом продаж более 3 миллиардов долларов, обязан одному человеку – Эсте Лаудер.

Маленькая Эсте уже с детства мечтала о богатстве, успехе и лучшей жизни. Она родилась в многодетной семье еврейских переселенцев переехавших в Америку из Австро-Венгии. Отец торговал в скобяной лавке, а мать занималась воспитанием восьмерых детей. Первым наставником стал для неё её дядя- Джон. Именно он подкинул ей идею попробовать себя на поприще создателя и продавца косметических средств. А его предложенная формула успеха о том, что продавая крем, нужно продавать мечту о юности- до сих пор соблюдается в компании.

Свои пробные образцы кремов и мазей Эсте делала на семейной кухне. Первыми рынками сбыта стали салоны красоты и маленькие магазинчики. На тот момент под вывеской косметических кремов многие производители продавали вазелин со всевозможными наполнителями. Эсте взявши за правило давать только лучшее, что можешь сделать, вместо того, чтобы обманывать покупателей – с каждым днем завоёвывала все больше приверженцев.

Имея уже свою небольшую фабрику по производству кремов, ей приходилось круглые сутки работать над производством, а затем и сбытом своей продукции. Но она четко знала, что наступит тот день, когда её косметика будит продаваться во всей стране и за её рубежом.

Проанализировав свои успехи и неудачи Эсте пришла к выводу, что изготовление качественного товара далеко не все, что необходимо для успеха, а производство в бизнесе не является главенствующим по сравнению с продажами, она сама стала разрабатывать концепцию продвижения своих товаров. В первую очередь, определив потенциальную целевую аудиторию, женщин среднего и высокого достатка, выявила самые подходящие места для продаж. Воспользовавшись опытом неудач конкурентов Хелены Рубенштейн и Элизабет Арденн, распространявших свою косметику только лишь через свои фирменные салоны, Эсте решила разместить лотки со своей продукцией в оживленных торговых центрах. Это позволило за короткий промежуток времени расширить круг потребителей.

Эсте Лаудер ориентировалась на работу с самыми престижными и шикарными магазинами, продающие качественные товары известных производителей и делала все возможное, чтобы достичь этого. Однажды для убедительной презентации своих духов, она даже разбила флакон с новинкой « Youth Dew» в одном из известных парижских магазинов, не хотевшим продавать её продукцию.

Эсте Лаудер является воплощением трудолюбия и целеустремленности, а все те вершины, которые ей предстояло покорить давались ей с трудом. Не зря в своих мемуарах она напишет о том, что величайшим мифом является тот, который обещает мгновенных успех.